سياسة الاسترجاع

الاسترجاع على اشتركات



EVDTV - SMART IPTV

– تم وضع حد للتجارب الوهميه و عدم المصداقيه من بعض العملاء.


– يتم استرجاع المبلغ و إلغاء الاشتراك بدون خصم خلال 18 ساعه من بدايه تفعيل الاشتراك.


– يجب على العميل في حاله وصول قرار الغاء الاشتراك يبلغنا فورا و عدم الانتظار لـ 18ساعه.


ملاحظه في سيرفرات IPTV.


- كل سيرفر مستقل بإدارة مستقله وبرسم مالي مستقل ويتعذر علينا التحويل بين السيرفرات


- لايوجد لدينا اي ضمان لاي خدمة iptv ولسنا مسؤولين عن المحتوى كذلك اضافة وإلغاء القنوات وذلك لعدم امتلاكنا للسيرفرات


- وانما نحن موزعين فقط مع العلم اننا نتابع وندعم المشتركين في حال وجود مشاكل تقنية لديهم.





في مايخص الأجهزة الاكترونيه .


- لايوجد لديها اي ضمان , والضمان المتوفر لدينا هو ضمان تشغيلي


- استرجاع الأجهزة الاكترونية تاكد تماما بعدم استخدم اي منتج وفتحه من الكرتون او استخدام الاشتراك و سيتم الاسترجاع كامل المبلغ وخصم قيمه الشحنة.


- حاله استخدام المنتج عليك التحدث مع ادارة المتجر و دراسة الاسترجاع .